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Häufig gestellte Fragen
Hier findest du kompakte Antworten rund um BioLotta – von Bio-Qualität, Versand und Fachhandel bis hin zu unserer KidsSupport-Aktion, mit der wir deutschlandweit soziale Kinderprojekte fördern.
Was bedeutet Bio-Qualität bei BioLotta?
BioLotta Gewürze stammen aus kontrolliert biologischem Anbau und werden regelmäßig streng überwacht. Wir setzen bewusst auf natürliche Zutaten ohne Zusatzstoffe.
Sind BioLotta Gewürze vegan und frei von Zusatzstoffen?
Ja. Alle BioLotta Produkte sind vegan und kommen ohne künstliche Zusatzstoffe, Geschmacksverstärker oder Hefeextrakt aus.
Welche Verpackungen verwendet BioLotta?
BioLotta nutzt Materialien wie Papier, Kork und wiederbefüllbare Mühlen aus Glas und Holz. Viele Verpackungen lassen sich bei sorgfältiger Trennung recyceln oder wiederverwenden.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten variieren je nach Lieferland. Für Deutschland gilt ein Standardpreis, und ab einem Warenkorbwert von 40 € ist der Versand kostenfrei. Für Österreich, Schweiz und Liechtenstein entfallen die Versandkosten ab einem Bestellwert von 75 €.
Wie läuft die Lieferung ab?
BioLotta versendet überwiegend mit DHL. In Ausnahmefällen kann ein alternativer Dienstleister genutzt werden. Die Versandkosten bleiben im Bestellprozess ersichtlich.
Wo kann ich BioLotta Produkte kaufen?
BioLotta Gewürze sind im eigenen Online-Shop erhältlich und darüber hinaus im Bio-Fachhandel. Du findest sie in zahlreichen Biomärkten und ausgewählten Fachgeschäften.
Warum konzentriert sich BioLotta auf den Bio-Fachhandel?
BioLotta setzt auf ein Bio-zu-Bio-Konzept: Unsere Produkte sind exklusiv für den Bio-Fachhandel und bewusst nicht im konventionellen Einzelhandel vertreten. Denn bei BioLotta geht es uns um eine Philosophie, die Hand in Hand mit den Prinzipien des Biomarkts in die Zukunft schreitet – ein Versprechen, das wir jeden Tag leben.
Was ist die BioLotta KidsSupport-Aktion?
Mit jedem BioLotta-Produkt unterstützt du automatisch und ohne Aufpreis unsere KidsSupport-Aktion. Ein Großteil des Fördertopfes geht an Initiativen wie den Children for a better World e.V., der sich für in Armut lebende Kinder in Deutschland einsetzt und mit vielen verschiedenen Aktionen für mehr Chancengleichheit und Perspektiven sorgt.
Was bedeutet „Natürlich würzen – Gutes tun“ bei BioLotta??
BioLotta kombiniert Bio-Anbau, recycelbare und wiederverwendbare Verpackungen sowie verantwortungsvolle Lieferketten. Viele Verpackungen lassen sich mit etwas Kreativität auch upcyclen, und mit jedem Kauf förderst du soziale Kinderprojekte in ganz Deutschland.
Wie erreiche ich den BioLotta Kundenservice?
Du erreichst den BioLotta Kundenservice per E-Mail oder Telefon über die Kontaktmöglichkeiten im Shop. Der Support hilft bei Fragen zu Produkten, Bestellungen und Versand.
BioLotta – Gewürze
Eine Marke der Hartkorn Gewürzmühle GmbH
Carl-Benz-Str. 13
56218 Mülheim-Kärlich
Tel: +49 (2630) 9632 – 0
E-Mail: kundenservice@biolotta.de
Fax: 02630 – 9632 222
(Mo.–Fr. von 08:00–17:00 Uhr)