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Häufig gestellte Fragen
Hier findest du kompakte Antworten rund um BioLotta – von Bio-Qualität, Versand und Fachhandel bis hin zur Nachhaltigkeit und unserem Kinderhilfsprojekt.
Was bedeutet Bio-Qualität bei BioLotta?
BioLotta Gewürze stammen aus kontrolliert biologischem Anbau und werden regelmäßig streng überwacht. Wir setzen bewusst auf natürliche Zutaten ohne Zusatzstoffe.
Sind BioLotta Gewürze vegan und frei von Zusatzstoffen?
Ja. Alle BioLotta Produkte sind vegan und kommen ohne künstliche Zusatzstoffe, Geschmacksverstärker oder Hefeextrakt aus.
Welche Verpackungen verwendet BioLotta?
BioLotta nutzt umweltfreundliche Materialien wie Papier, Kork und wiederbefüllbare Mühlen aus Glas und Holz. Viele Verpackungen lassen sich recyceln oder weiterverwenden.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten variieren je nach Lieferland. Für Deutschland gilt ein Standardpreis, und ab einem Warenkorbwert von 40 € ist der Versand kostenfrei. Für Österreich, Schweiz und Liechtenstein entfallen die Versandkosten ab einem Bestellwert von 75 €.
Wie läuft die Lieferung ab?
BioLotta versendet überwiegend mit DHL. In Ausnahmefällen kann ein alternativer Dienstleister genutzt werden. Die Versandkosten bleiben im Bestellprozess ersichtlich.
Wo kann ich BioLotta Produkte kaufen?
BioLotta Gewürze sind im eigenen Online-Shop erhältlich und darüber hinaus im Bio-Fachhandel. Du findest sie in zahlreichen Biomärkten und ausgewählten Fachgeschäften.
Warum konzentriert sich BioLotta auf den Bio-Fachhandel?
BioLotta setzt auf ein Bio-zu-Bio-Konzept: Unsere Produkte sind exklusiv für den Bio-Fachhandel und bewusst nicht im konventionellen Einzelhandel vertreten, um Nachhaltigkeit und Qualität zu betonen.
Was ist die BioLotta KidsSupport-Aktion?
Mit jedem BioLotta-Produkt unterstützt du automatisch das Kinderhilfsprojekt „Children for a better World e.V.“. Ein Teil des Erlöses geht an Initiativen, die Kindern in Deutschland Chancen und Perspektiven bieten.
Wie trägt BioLotta zur Nachhaltigkeit bei?
BioLotta kombiniert Bio-Anbau, nachhaltige Verpackungen und verantwortungsvolle Lieferketten. Viele Verpackungen lassen sich upcyclen, und mit jedem Kauf wird ein Beitrag für soziale Projekte geleistet.
Wie erreiche ich den BioLotta Kundenservice?
Du erreichst den BioLotta Kundenservice per E-Mail oder Telefon über die Kontaktmöglichkeiten im Shop. Der Support hilft bei Fragen zu Produkten, Bestellungen und Versand.
BioLotta – Gewürze
Eine Marke der Hartkorn Gewürzmühle GmbH
Carl-Benz-Str. 13
56218 Mülheim-Kärlich
Tel: +49 (2630) 9632 – 0
E-Mail: kundenservice@biolotta.de
Fax: 02630 – 9632 222
(Mo.–Fr. von 08:00–17:00 Uhr)